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POLÍTICA DE PRIVACIDAD y PROTECCIÓN DE DATOS

Información básica sobre protección de datos

En Especias e Hierbas Céltigos S.L. queremos ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. Por ello, en algunos casos, puede ser necesario recabar información a tal fin. Tu privacidad nos importa y creemos que debemos ser transparentes a este respecto.

Protección de datos informáticos de seguridad de red

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), Especias e Hierbas Céltigos S.L. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

  • Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
  • Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
  • Cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento expreso.
  • Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
  • Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad: Especias e Hierbas Céltigos S.L.. NIF: B26317024

Dirección postal: c/Camilo Díaz Baliño, 1 - 15173 - Oleiros, A Coruña

Teléfono: +34 644 70 70 43

Correo electrónico:  legal@1001especias.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Gestión de los datos personales necesarios para poder prestar los servicios y/o productos solicitados. 

Especias e Hierbas Céltigos S.L. tratará los datos para realizar la  gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Tratamiento de videos e imágenes de los eventos realizados, sorteos, etc.  para su publicación en las páginas web corporativas. Finalidades relacionadas como usuarios de los servicios, tienda online, etc. que brindamos en nuestra página web https://www.1001especias.com/

RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos; envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, registro para el uso de los servicios de la tienda online https://www.1001especias.com/ y de nuestros comercios, incluidas las tarjetas y programas de fidelización de clientes para el envío de ofertas especiales, publicación de imágenes y videos en la página web, redes sociales corporativas, revistas, trípticos, catálogos de productos, incluidos el tratamiento de datos de menores con el consentimiento expreso del padre/madre y/o Tutor legal.

RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Gestión administrativa, contable, fiscal, usuario de nuestra tienda online https://www.1001especias.com/, envío de comunicaciones relacionadas con la relación mercantil con nuestro cliente y con la prestación de los servicios suministrados, el envío de productos a través de terceros.

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

Ejecución de un contrato: contrato de compraventa de productos a través de nuestra tienda online.

Consentimiento del interesado: El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios. La suscripción a nuestros boletines “newsletter”, el acceso y tratamiento de sus datos para la gestión de nuestra área privada, programas de fidelización de clientes para el uso por parte del usuario de bonos y descuentos, usuario con su registro en la tienda online para el uso de los servicios de la tienda online https://www.1001especias.com/ La publicación de imágenes y videos en la página web, redes sociales corporativas, revistas, trípticos, catálogos de productos, incluidos el tratamiento de datos de menores con el consentimiento expreso del padre/madre y/o Tutor legal.

Interés legítimo del responsable: Finalidades relacionadas con la prestación, asistencia y comunicación sobre los servicios o productos contratados. Gestión administrativa, contable y fiscal; compra, atención al cliente, devolución, cesión a terceros para el transporte y entrega, gestiones de cupones y ofertas a clientes, comunicaciones con el cliente en relación al servicio, reclamaciones y quejas. Comunicaciones con el cliente; la cesión de datos a terceras empresas relacionadas con el Responsable del Tratamiento con la finalidad de tratamientos relacionados con este interés legítimo.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos incluidas el cumplimiento de las obligaciones legales, para las finalidades en las que requerimos su consentimiento expreso, se conservaran mientras el afectado no ejerza sus derecho de supresión o limitación de la finalidad, por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

  • Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
  • Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Ubicación.
  • Información relativa a pagos y devoluciones. Datos bancarios.
  • Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

(*Cualquier otra información o datos que el usuario decida compartir con nosotros).

En algunos casos es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS

Están previstas cesiones de datos a:

  • Administraciones públicas con la finalidad del cumplimiento de las obligaciones legales.
  • Personas y organizaciones relacionadas con el responsable del tratamiento, con la finalidad de prestarle los servicios solicitados y los servicios auxiliares dependientes de la prestación principal.
  • Entidades financieras con la finalidad de transacciones económicas.
  • Empresas con sistemas de pago online y pasarelas de pago.
  • Empresas de transporte y mensajería.

Y con carácter general, podrán ser destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a Especias e Hierbas Céltigos S.L., con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.

TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

DÓNDE SE ALMACENAN TUS DATOS

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. En el caso de datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “PrivacyShield”.

DERECHOS DE LOS USUARIOS CUANDO NOS FACILITAN SUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Especias e Hierbas Céltigos S.L. está tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso,  Especias e Hierbas Céltigos S.L.. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando correo electrónico a legal@1001especias.com o directamente en la dirección: c/Camilo Díaz Baliño, 1, 15173 - Oleiros, A Coruña.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta que se han vulnerado sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Para el ejercicio de tus derechos puedes usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos, por terceros o pedírnoslos por correo electrónico si lo prefieres.

Dichos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser enviados por carta o por correo electrónico en la dirección del responsable del tratamiento, al inicio de este texto.

CUÁNTO TARDAMOS EN CONTESTARTE AL EJERCICIO DE TUS DERECHOS

Depende del derecho pero, como máximo, en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificaremos siempre que necesitemos.

RESPONSABLE DE LA EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a https://www.1001especias.com de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. https://www.1001especias.com se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

https://www.1001especias.com/ no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

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Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no van dirigidos a menores de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Especias e Hierbas Céltigos S.L. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de dichos menores. En dicho caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

OBTENCIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales que trata Especias e Hierbas Céltigos S.L. proceden del propio interesado (o de su representante, en el caso de menores de 14 años), para el uso y registro en la web https://www.1001especias.com/. La tipología de datos de carácter personal tratados es la siguiente:

  • Datos identificativos: DNI, NIE, nombre y apellidos, teléfono, voz, imagen, num. de seguridad social, dirección, firma, firma electrónica, dirección de correo electrónico.
  • Otro tipo de datos: características personales, información comercial, transacciones de bienes y servicios, datos bancarios
  • No se tratan categorías especiales de datos personales (aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Especias e Hierbas Céltigos S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Especias e Hierbas Céltigos S.L.

Especias e Hierbas Céltigos S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Especias e Hierbas Céltigos S.L..; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Especias e Hierbas Céltigos S.L.. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

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Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en https://www.1001especias.com/info/2-aviso-legal.html

En caso de que esta política de protección de datos tuviese que variar como consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos, el usuario será convenientemente informado de cualquier variación que fuera necesario introducir para cumplir con la legislación vigente.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.